預け入れている金融機関が、口座名義人が亡くなられたことを知ると、預貯金口座は凍結されてしまいます。

手続きや必要書類は金融機関ごとに異なり、必要書類をすべて揃えて手続きを踏まないと、凍結された口座からは引出しできません。
預貯金のほかにも、亡くなられた方（被相続人）名義の投資信託や株式等がある場合、解約払戻しや名義変更の手続きが必要となります。